Support

ITConnect Support

Innan du kontaktar vår support ber vi dig ta en titt på FAQ – Vanliga frågor och svar.
Där hittar du lösningar på de vanligaste frågor vår supportavdelning får och kan spara tid på att enkelt lösa problemet utan att kontakta oss.

Vad handlar ditt ärende om?

Vanliga frågor och svar

E-post

Webbhotell

Support

Guider, manualer och dokument.

Biträdesavtal (ladda ner PDF och fyll i)

Allmänna vilkor

Skapa supportärende

Fyll i formuläret nedan
för att skapa ett supportärende.

Supportsida
Enbart siffror. Inga mellanslag eller bindestreck.
Jag godkänner att ITConnect lagrar mina uppgifter i enlighet med GDPR

Fjärrsupport

Nedan hittar du länkar för vår fjärrsupport. När du pratar med en av våra tekniker på telefon och ska få fjärrsupport är det dessa länkar du ska använda.

itconnect-support

ITConnect Online Backup

ITConnect Online Backup Manager / WINDOWS (.exe)

ITConnect Online Backup (ACB) / WINDOWS (.exe)

Fyll i formuläret nedan
för att skapa ett supportärende.

Fjärrsupport

Nedan hittar du länkar för vår fjärrsupport. När du pratar med en av våra tekniker på telefon och ska få fjärrsupport är det dessa länkar du ska använda.

itconnect-support

Ring oss

0522 -777 999

Öppettider

Måndag – Fredag
08:00 – 17:00
(Lunch 12:00 – 13:00)

Skicka e-post

support@itconnect.se

F.A.Q – Vanliga frågor & svar

Hur hittar jag mina inloggningsuppgifter/kundnummer?

Jag har flyttat! Hur ändrar jag mina kunduppgifter hos er?

Hur säger jag upp mina tjänster hos ITConnect?

Kan jag få mina räkningar via mail istället för brev?

Support: E-post

Var administrerar jag min e-post?

Hur installerar jag min mail i Outlook?

Hur skapar jag en vidarebefordring av e-posten hos er?

Hur byter jag lösenordet på min e-postadress?

Jag skall på semester, hur ställer jag in autosvar på mailen på min POP mail?

Hur lägger jag till ett alias för mitt e-postkonto?

Support: Webbhotell

Hur pekar jag om min domän mot en extern hemsida?

Vad innebär ett webb-serviceavtal hos ITConnect?

Hur laddar jag upp min hemsida via FTP hos er?

Hur pekar jag min domän mot ITConnect’s namnservrar?

Varför syns inte min hemsida efter uppdatering med FTP?

Vi har pekat om en domän. Varför ser vi inte att den ändrats?

Om ITConnect

ITConnect är ett IT-företag som tillhandahåller tjänster inom drift, hosting, webbutveckling, fiber och konsultation.

ITConnect säljer även datorer och komponenter, servrar, nätverksprodukter samt mjukvara.

it-connect-logo
Kreditvärdighet

Öppettider

Mån-Fre: 8.00 – 17.00

(lunch 12.00-13.00)

Edingsvägen 14

451 52 UDDEVALLA

Hitta hit

Kontakt

copyright © 2021, ITConnect scandinavia AB • cookie- och Integritetspolicy